Términos y Condiciones
Última actualización: 18 de mayo de 2026
Bienvenido a OneMarie
Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de realizar cualquier compra o utilizar nuestros servicios.
1. Información de la empresa
Razón Social: OneMarie
Actividad: Comercialización de productos de perfumería y cosméticos
Ubicación: Tacna, Perú
Modalidad: Tienda física y comercio electrónico
Sitio web: www.onemarie.com
2. Aceptación de términos
Al utilizar nuestros servicios, realizar una compra o registrarse en nuestro sitio web, usted declara que:
- Es mayor de 18 años o cuenta con autorización de sus padres o tutores legales
- Tiene capacidad legal para celebrar contratos
- Acepta estos términos y condiciones en su totalidad
- Proporcionará información veraz y actualizada
3. Productos y servicios
3.1 Garantía de originalidad
OneMarie garantiza que todos los productos comercializados son 100% originales, nuevos y sellados de fábrica. Trabajamos exclusivamente con distribuidores autorizados y rechazamos cualquier tipo de falsificación.
3.2 Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad de stock. En caso de no contar con un producto al momento de procesar su pedido, le notificaremos inmediatamente y le ofreceremos las siguientes opciones:
- • Reembolso completo del monto pagado
- • Cambio por un producto similar de igual o mayor valor
- • Esperar la reposición del producto (si está disponible en corto plazo)
3.3 Precios
Los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen impuestos aplicables y están expresados en soles peruanos (PEN). Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetará el precio vigente al momento de la confirmación del pedido.
4. Proceso de compra y pago
4.1 Confirmación de pedido
Una vez realizado el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles de su compra. Esta confirmación no constituye la aceptación definitiva del pedido hasta que se verifique el pago.
4.2 Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- • Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard)
- • Transferencias bancarias
- • Depósitos bancarios
- • Pago en efectivo (solo para retiro en tienda)
4.3 Verificación de pago
Todos los pagos están sujetos a verificación. OneMarie se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para confirmar la identidad del comprador y la validez del método de pago utilizado.
5. Envíos y entregas
5.1 Opciones de entrega
Ofrecemos las siguientes modalidades de entrega:
- • Retiro en tienda (gratuito)
- • Envío a domicilio a través de OLVA Courier
- • Retiro en agencias OLVA
- • Retiro en agencias Shalom
5.2 Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según:
- • Ubicación geográfica del destinatario
- • Disponibilidad de la agencia de transporte
- • Condiciones climáticas o situaciones de fuerza mayor
- • Temporadas de alta demanda
5.3 Responsabilidad en la entrega
OneMarie es responsable del producto hasta su entrega en la agencia de transporte correspondiente. Una vez entregado al transportista, la responsabilidad se transfiere a la empresa de courier y al destinatario.
6. Devoluciones y cambios
Las devoluciones están sujetas a nuestra política específica de devoluciones. Para información detallada, consulte nuestra página de devoluciones.
No aceptamos devoluciones por cambios de diseño, color o tamaño del frasco, ya que las marcas realizan modificaciones de packaging de forma independiente.
7. Programa MVP
El programa MVP (Most Valuable Perfume-lovers) es un servicio de suscripción premium que ofrece beneficios exclusivos a nuestros clientes más leales.
7.1 Condiciones del programa
- • La suscripción es voluntaria y puede cancelarse en cualquier momento
- • Los beneficios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse
- • Se requiere compra mínima para acceder a ciertos beneficios
- • La participación en sorteos y dinámicas es opcional
Para más información sobre el programa MVP, visite nuestra página dedicada.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, diseños, y código fuente, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
8.1 Uso permitido
Se permite el uso personal y no comercial del contenido para:
- • Navegación y compra en el sitio web
- • Compartir enlaces a productos específicos
- • Imprimir páginas para uso personal
8.2 Uso prohibido
Está prohibido:
- • Reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización
- • Utilizar el contenido para fines comerciales
- • Crear trabajos derivados basados en nuestro contenido
9. Limitación de responsabilidad
OneMarie no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros productos o servicios.
9.1 Exclusiones
No nos hacemos responsables por:
- • Reacciones alérgicas o de sensibilidad a los productos
- • Daños causados por uso inadecuado de los productos
- • Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas técnicas
- • Pérdidas o daños durante el transporte (responsabilidad del courier)
Recomendación: Siempre realice una prueba de parche antes de usar cualquier producto cosmético o de perfumería, especialmente si tiene piel sensible o alergias conocidas.
10. Modificaciones a los términos
OneMarie se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
Notificación: Para cambios significativos, notificaremos a nuestros usuarios registrados por correo electrónico con al menos 7 días de anticipación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Tacna, Perú.
En caso de conflicto entre estos términos y las leyes locales aplicables, prevalecerán las disposiciones legales vigentes.
¿Preguntas sobre nuestros términos?
Si tiene alguna consulta sobre estos términos y condiciones, no dude en contactarnos.